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太倉(cāng)好日子搬家
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近段時(shí)間,太倉(cāng)好日子搬家服務(wù)有限公司張經(jīng)理一直在忙于“打假”。目前雖有了些許成效,但他深感力不從心。
目前,太倉(cāng)及太倉(cāng)這兩個(gè)搬家市場(chǎng)呈現(xiàn)金字塔形結(jié)構(gòu)。一些“夫妻店”式的搬家個(gè)體戶,主要的生意來(lái)源是接些“小活”,價(jià)格相對(duì)較低,但各方面都沒(méi)有保障。另外一些常規(guī)的搬家公司,占據(jù)著金字塔中間這部分大眾市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)和“假好日子”的長(zhǎng)久較量,張經(jīng)理轉(zhuǎn)變了思路,加大投入改善硬件設(shè)施和提升軟件設(shè)施,與其他搬家公司拉開(kāi)差距,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)介紹,目前,好日子搬家主做的客戶群是一些高檔小區(qū),已基本占據(jù)了金字塔頂層。
記者調(diào)查了解到,長(zhǎng)久以來(lái),太倉(cāng)及太倉(cāng)兩個(gè)搬家市場(chǎng)上存在以假亂真、坐地起價(jià)、損壞不賠等種種亂象,職能部門(mén)審批不嚴(yán)、打假不力成為主要原因。“真好日子”被山寨———
“外來(lái)的好日子”會(huì)搬家
2月19日8:00,幾輛印有好日子搬家LOGO的廂式貨車(chē)停在太倉(cāng)市委黨校院內(nèi),工人們熱火朝天而又小心翼翼地忙碌著。
太倉(cāng)市委黨校新校區(qū)搬遷項(xiàng)目,是讓太倉(cāng)好日子搬家服務(wù)有限公司的張經(jīng)理近期頗為得意的一個(gè)“大單”。在投標(biāo)的5家搬家公司中,太倉(cāng)好日子搬家服務(wù)有限公司是唯一一家“外來(lái)和尚”。“我們能中標(biāo),除了體現(xiàn)招投標(biāo)工作公正透明以外,最重要的是靠自己的口碑和實(shí)力,也說(shuō)明了本地搬家行業(yè)很多亂象需要規(guī)范。”
作為唯一一個(gè)以“公司”形式注冊(cè)的搬家公司,“好日子搬家”在2006年就已進(jìn)駐太倉(cāng)、太倉(cāng)兩地。據(jù)張經(jīng)理長(zhǎng)久以來(lái)調(diào)查掌握的證據(jù),目前太倉(cāng)及太倉(cāng)兩市面有十一二家名字中帶有“好日子”字樣的個(gè)體工商戶在工商部門(mén)進(jìn)行了登記,登記時(shí)間大多在2008年甚至更晚。面對(duì)眾多假“好日子搬家”的蠶食,轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。張經(jīng)理決定轉(zhuǎn)變思路,尋找高端客戶源。
“我們不跟他們血拼了,拼不下去了。我們現(xiàn)在主做的客戶群是一些高檔小區(qū),做好高端市場(chǎng),補(bǔ)回被蠶食的市場(chǎng)份額。”張經(jīng)理說(shuō)。
被逼上法庭———
“真好日子”贏侵權(quán)官司
6月25日,太倉(cāng)好日子搬家服務(wù)有限公司狀告太倉(cāng)歷下老牌好日子搬家服務(wù)中心商標(biāo)侵權(quán)一案在太倉(cāng)市歷下區(qū)法院成功調(diào)解,被告“老牌好日子”將在2013年7月底前變更字號(hào)名稱和網(wǎng)頁(yè),不再使用“好日子”字體字樣和車(chē)體廣告,并做出相應(yīng)賠償。
太倉(cāng)好日子搬家服務(wù)有限公司總部為太倉(cāng)好日子搬家有限公司,該公司于2006年在太倉(cāng)工商部門(mén)登記注冊(cè)成立,經(jīng)營(yíng)范圍為搬家運(yùn)輸?shù)取T摴痉謩e于2006年和2007年取得好日子圖形商標(biāo)和好日子商標(biāo)的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。好日子商標(biāo)在2009年被認(rèn)定為太倉(cāng)著名商標(biāo)。
近年來(lái)一直忙于維權(quán)的張經(jīng)理說(shuō),自己的努力有了些許效果,一些假“好日子”不再冒用他們的名義。“但那些搬家公司還在,我們只有加大投入改善硬件設(shè)施和提升軟件設(shè)施,發(fā)展高端客戶群。”張經(jīng)理說(shuō),即使他們利用法律武器讓假“好日子”不再使用他們的名義宣傳,整個(gè)搬家市場(chǎng)也不容樂(lè)觀。
記者在58同城太倉(cāng)站輸入“太倉(cāng)好日子搬家”,發(fā)現(xiàn)數(shù)十條帶有“好日子搬家”字樣的信息,其中很多都自稱正宗、正規(guī)注冊(cè)等。
張經(jīng)理算了筆賬:按每個(gè)“假好日子”擁有3輛車(chē)計(jì)算,太倉(cāng)及太倉(cāng)市面上的仿冒企業(yè)共擁有搬家車(chē)輛100輛,每輛車(chē)每天只做一個(gè)業(yè)務(wù),那么,每天冒用“好日子”品牌進(jìn)行的業(yè)務(wù)就多達(dá)100單。“假‘好日子’搶占了我們七成市場(chǎng),按照我們?cè)谔珎}(cāng)的營(yíng)業(yè)額來(lái)算,一年就要損失近千萬(wàn)。”
監(jiān)管哪去了———
審批、打假能否更給力?
丈夫開(kāi)車(chē),妻子接電話,兒子搬家……調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),太倉(cāng)及太倉(cāng)兩地區(qū)眾多搬家公司中有很多個(gè)體戶,一家人、一部電話就開(kāi)始干搬家。不少深受其擾的搬家公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,行業(yè)監(jiān)管力度不夠,沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范制度和標(biāo)準(zhǔn),是導(dǎo)致該行業(yè)種種亂象的主要原因。
采訪中記者了解到,根據(jù)規(guī)定,搬家行業(yè)不需要辦理相關(guān)的前置行政許可手續(xù),目前注冊(cè)搬家公司不需要在交通運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)行審批,可以直接到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。而工商部門(mén)在辦理注冊(cè)時(shí),對(duì)搬家公司的車(chē)輛、人員等均沒(méi)有強(qiáng)制要求,準(zhǔn)入門(mén)檻很低。
對(duì)此不少受訪者認(rèn)為,相關(guān)部門(mén)在進(jìn)行審批時(shí)把關(guān)不嚴(yán),讓一些企業(yè)拿到了相同或相似的商標(biāo),是目前亂象形成的原因之一。
采訪中,不少經(jīng)歷過(guò)搬家公司坐地加價(jià)、損壞不賠等遭遇的市民頗感不解:搬家公司公然打著別人旗號(hào)招攬生意,并產(chǎn)生諸多問(wèn)題,難道就沒(méi)有部門(mén)出來(lái)管管?這種“打假”工作應(yīng)該是哪個(gè)部門(mén)的責(zé)任?相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)定,杜絕搬家亂象。
真假“好日子”如何辨別
眾多的“山寨好日子搬家”,讓“真好日子”備受困擾的同時(shí),聲譽(yù)也多少受到影響。張經(jīng)理表示,經(jīng)常有人打電話投訴服務(wù)不好,但對(duì)于這種投訴電話,只能進(jìn)行耐心解釋,并勸對(duì)方以后擦亮眼睛。
搜索搬家公司時(shí),可登錄“好日子搬家”官網(wǎng),上面顯示的400電話是該公司對(duì)外招攬業(yè)務(wù)的唯一號(hào)碼。座機(jī)、手機(jī)號(hào)碼,均非真“好日子”。
該企業(yè)是以公司的形式出現(xiàn),不是以個(gè)體工商的服務(wù)部、服務(wù)中心出現(xiàn)。“我們有企業(yè)的LOGO,車(chē)體廣告是綠色的六角棱形。”張經(jīng)理介紹,工作人員穿工裝上門(mén),并會(huì)出示與車(chē)牌號(hào)相對(duì)應(yīng)的、蓋有公司公章的收費(fèi)價(jià)目表,提供的是機(jī)打正規(guī)發(fā)票,而非收據(jù)或定額發(fā)票。
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